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帳密問題
忘記我的帳號或密碼怎麼辦?
您可以透過客服信箱、FB粉絲團與小編聯繫以獲得協助，如該帳號有儲值記錄則必須附上任一筆儲值過的訂單收據，以保障您帳號的安全。
能否將一般註冊的帳號與FB綁定?
目前我們尚未提供一般帳號與FB帳號綁定或解除綁定的功能唷！
為什麼我無法註冊多組帳號?
為維持遊戲平衡並保障玩家們的權益，如玩家利用多組帳號來破壞遊戲規章，系統會自動偵測並限制此行為，請玩家切勿以身試法喔！
為什麼換一隻手機就找不到原有的遊戲角色?反而要重創新角色?
原裝置登入遊戲的時候若使用快速註冊，玩家必須使用快速註冊的帳號密碼，來登入新的裝置，若原先是使用FB登入，在新裝置也是必須連動後使用FB登入，人物角色都還是會一樣的喔！
我FaceBook被盜導致無法登入遊戲怎麼辦?
請您趕緊聯繫FB客服取回帳號，以利您順利登入遊戲喔!!
朋友帳號不玩了送我，要去哪裡改密碼?
FB帳號登入的部分，因為是透過FB帳戶做連動，因此無需重新更改密碼。若使用為遊戲初始生成之帳密，則可以自行透過官網以原遊戲帳密登入後，進行修改密碼的操作。為確保帳號安全，如於操作過程中有任何疑慮，還請原使用者本人提供相關資訊與我們聯繫查詢。提醒您，官方不支持玩家進行帳號交易或轉讓行為，不明的帳號也請您勿任意接受，以免日後有觸法之疑慮，謝謝！
儲值問題
儲值了卻沒有收到遊戲點數及獎勵?
請將遊戲關閉後重新登入看看，如問題仍未解決，請您確認是否有收到儲值成功的訂單收據，如有，請盡速透過客服信箱、FB粉絲團與小編聯繫以獲得協助。
訂單收據可以在哪邊查詢?
請您前往App Store或Play商店所登入的帳號信箱內查詢近期儲值的訂單收據，或至以下連結查詢過往的所有儲值記錄：
Android用戶：http://payments.google.com
iOS用戶：http://reportaproblem.apple.com
Android用戶：http://payments.google.com
iOS用戶：http://reportaproblem.apple.com
我可以購買實體點數卡來進行遊戲儲值嗎?
可以的，第三方儲值的部分可以透過MyCard點數卡進行儲值，各點數面額所能兌換的遊戲點數，可至官網的【儲值中心】查看。
除了在遊戲內透過App Store或Google Play儲值，還有哪些儲值的管道呢?
除了在遊戲內透過App Store或Google Play儲值外，第三方儲值的部分還可以有下列方式可以選擇，詳細內容可至官網的【儲值中心】查看。
1.實體點數卡(MyCard)
2.信用卡(限台灣地區)
3.網路ATM(玉山銀行、中華郵政)
4.電信小額付款(中華、台哥大、遠傳、亞太)
1.實體點數卡(MyCard)
2.信用卡(限台灣地區)
3.網路ATM(玉山銀行、中華郵政)
4.電信小額付款(中華、台哥大、遠傳、亞太)
遊戲問題
我要檢舉外掛/作弊。
親愛的玩家您好，請您透過客服信箱、FB粉絲團與小編聯繫提供資訊並詳細說明，以利小編回報相關單位查詢，維持遊戲平衡，謝謝。
有詐騙集團在洗版。
親愛的玩家您好，賣幣、洗頻帳號遭檢舉、鎖定後，通常隨即又會創建新的帳號，人員這邊會加強防範。提醒您除了透過客服信箱、FB粉絲團與小編聯繫，提供相關資訊外，於遊戲中也不要理會這些訊息，以免遭受詐騙，謝謝您！
登入問題
為什麼無法登入遊戲?
伺服器維護等相關消息都會公佈在各遊戲粉絲團，如有非維護時段但無法登入的情況，可透過客服信箱、FB粉絲團與小編聯繫以獲得協助唷！
裝置問題
為什麼下載APK後無法安裝?
1.請您先至手機中前往『設定』開啟『未知的來源』。
2.至手機中找到存放檔案的位置，進行點選即可開啟檔案。
2.至手機中找到存放檔案的位置，進行點選即可開啟檔案。